Além das disciplinas científicas e socioculturais, os cursos da Escola Profissional do Fundão tem uma forte componente de disciplinas técnicas de especialização para além dos estágios e práticas em contexto laboral. Quem sai da escola profissional sai com uma profissão e mais bem preparado para o mercado de trabalho.
Prestar informação sobre o setor do comércio e serviços; Comunicar e interagir em contexto profissional; Colaborar e trabalhar em equipa; Implementar as normas de segurança e saúde no trabalho no setor do comércio e serviços; Adotar práticas de sustentabilidade no setor do comércio e serviços; Efetuar o atendimento ao cliente; Processar a venda através de meios interativos e/ou digitais; Efetuar o serviço pós-venda e tratar as reclamações; Implementar estratégias de fidelização de clientes; Monitorizar a satisfação dos clientes; Gerir informação sobre os clientes e fornecedores; Desenvolver competências pessoais e criativas; Implementar estratégias de marketing; Efetuar a exposição e reposição de produtos no ponto de venda; Organizar e dinamizar o espaço de venda; Implementar estratégias de publicidade e promoção; Argumentar na compra a fornecedores; Gerir a cadeia de abastecimento; Controlar os stocks em loja e armazém; Preparar e organizar a documentação comercial; Realizar mapas previsionais de vendas e de custos; Analisar os principais mapas financeiros da empresa; Interagir em inglês no setor do comércio e serviços; Organizar e participar em feiras e eventos; Gerir a loja e-commerce; Gerir os canais de comunicação digital; Criar e desenvolver ideias de negócio; Conceber e elaborar montras no espaço comercial físico; Aplicar storytelling na comunicação.
